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53客服用户端不能正常显示输入文本框的解决方案

发布时间:2010-12-29   浏览次数:79次   作者:未知    标签:郑州seo 郑州seo推广 郑州网站推广

今天在一个64位的win7系统上遇到53客服客户端不能正常使用的问题,咨询了客服,然后得到了答案:

问题:没有输入文本框

解决方法:

这个问题产生的原因是操作系统的打印分辨率过大,可以这么来调整:
如果是xp系统的话,在桌面上点击右键->属性->设置->高级->dpi设置->调整为正常尺寸,应用并确定即可。有些系统可能需要重新启动下才会生效。
如果是vista系统的话,在桌面上点击右键->个性化->左侧有有dpi设置->调整为正常尺寸,应用并确定即可。有些系统可能需要重新启动下才会生效。
如果是windows7系统的话,在桌面上点击右键->个性化->左侧有有dpi设置->调整为100%,应用并确定即可。有些系统可能需要重新启动下才会生效。