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提高业务员销售能力的七懂

发布时间:2014-07-14   浏览次数:86次   作者:未知    标签:郑州seo 郑州seo推广 郑州网站推广
作为企业销售管理系统的销售工作人员,你是否还在为销售业绩不理想而发愁,那我们应该如何来提高我们的销售业绩,那么您先看看下面的七懂,你懂了吗?
一、懂公司
做为公司的一员,你了解你的公司吗?了解你公司的过去吗?我们新人进公司的第一步就是了解公司,了解公司的企业文化。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累,经过筛选提炼成的,是企业的灵魂和潜在的生产力,是打造企业核心竞争力的战略举措。那么今天做为一线工作人员的你,你对你的公司了解多少。
二、懂产品
做为一线工作的我们,知道我们的产品有哪些吗?在企业里,我们的工作人员一般只了解公司的产品都不全面,因此我们的工作人员在销售前一定要了解到公司所有的产品,如华夏软航的电话销售管理系统、呼叫中心、培训、CCTV央视网招商频道等产品,他们是做什么?能帮助我们的企业做些什么?
三、懂市场
市场=购买者+购买力+购买欲望。今天我们做的产品,因此你必须了解你有多少竞争对手,你的竞争对手如何在这个市场里面去做的,他们是怎么做的,我们又是怎么做的,你有了懂的了市场,了解了你的竞争对手的情况,你知道你的客户管理系统等产品的销售卖点。今天你了解了市场吗?
四、懂客户
我们做销售的目的是什么?人与人之间最远的距离是什么?我们销售的目的就是让客户买我们的产品,人与人之间最远的距离就是RMB从别人的口袋到你的口袋。今天我们的客户需要的是什么?我们的产品能帮助到客户什么?如何去了解客户的需求,客户的心理状况,客户肯定也会遇到问题,怎么遇到的,如何去解决那他问,我们应还清楚的了解到借力,如何借用第三方来与你做好配合?就是我们客户关系管理系统中的去分析客户、了解客户、并为客户解决相对应的问题和提出解决方案。
五、懂员工
公司每一个员工的能力都是不一样的,有优秀的,有相对差的,但是每一个人都有他在公司的亮点,因此我们在工作中需要懂得配合。例:如一个销售人员打电话每天能产生多个意向客户,但是该销售人员却与客户见面的时候说不出话来,害怕和客户见面。如果我们把该销售人员安排与客户见面的话,那他是不是没有发挥他的亮点,而且工作的结果必是失败。因此,我们在企业,每个人的分工是明确的,只有适合自己的才是成功的关键。
六、懂疗伤
做为销售类的公司,是不是有晚会或夕会。工作在一线的销售人员,在于客户沟通的时候是不是会经常受伤,如果今天见10个客户,10个客户都把我们骂一通,我们是不是很难受。如果能接受的员工可能就继续坚持做下去,不能接受的第二天马上就辞职了,还会说“这是什么公司啊,没有一个客户喜欢你的产品的”。因此我们一天的工作中总会遇到各种各样的伤害,我们开夕会的时候,我们的总经理都为我们疗伤,帮我们分析客户。如果做为一线的工作人员我们自己不懂的疗伤,将会有4种死法:1、吓死——就是被客户自己说死的。2、饿死——手上没有资源,也不去开发客户。3、战死——确认目标后,天天把自己蹦的很紧,得不到松懈。4、等死——可能客户的一句客套话“我们月底一定定下来或月底签合同”,我们这个月就等月底或年底。
七、懂激励
做为销售类的企业,都会有早会,早会是我们领导给我们激励,为什么会激励,因为激励可以在工作上调动员工的积极性,激发全体员工的创造力,是开发人力资源的最高层次目标。你今天学会自己激励自己了吗?
以上七懂,你懂几条?